Webdesign is natuurlijk belangrijk. Mensen beoordelen je bedrijf vaak op basis van het uiterlijk en de stijl die de website heeft, dit is niet altijd eerlijk, het is wel de manier waarop het werkt. Een voorbeeld van succesvol webdesign is Slotenmaker Amsterdam. Als het ontwerp van een website er niet te vertrouwen uitziet, dan is het bijna onmogelijk om het vertrouwen van mensen te winnen. Zelfs als je het beste exemplaar heeft, de beste aanbeveling, als het ontwerp twijfel doet rijzen, zijn al je inspanningen tevergeefs.
Let op: dit wil niet zeggen dat de inhoud van de website er niet toe doet, het allerminst. Maar de manier waarop een website verpakt en vormgegeven van de website laten een eerste indruk achter bij bezoekers.
Het boek is een ander, maar relatief goed voorbeeld In de meeste gevallen wordt een boek beoordeeld vooral gebaseerd op de omslag, waarom? Aan de oppervlakte beoordelen is veel gemakkelijker dan aan de inhoud beoordelen.
Hoe veel doet webdesign er toe voor de bezoeker?
Een studie uitgevoerd door Derek Halpern van Social Triggers laat heel duidelijk zien dat invloed van design niet klein kan zijn. Tijdens de test mochten 15 deelnemers op internet zoeken naar informatie over hun persoonlijke gezondheid. Daarna werd hen opgedragen om de eerste indruk van elke website op te schrijven. Van alle genoemde opmerkingen heeft maar liefst 94% betrekking op design. Slechts 6% van de beoordelingen ging daadwerkelijk over wat er op de website zelf stond, de inhoud dus. Daarom is onze aandacht voor website-ontwerp 15 keer groter dan die van inhoud.
Wanneer mensen een goed ontworpen nieuwe website zien, zullen ze automatisch denken dat het bedrijf of bedrijf er financieel goed voor staat omdat het voor hen mogelijk is om een mooie website op te zetten. Het is echter mogelijk dat je niet altijd beslissingen neemt op basis van het ontwerp van de website. De klantenservice, en uiteraard de inhoud, is ook erg belangrijk. Je kunt het vergelijken met de productverpakking. Mensen kopen producten, maar ze worden ook bewust of onbewust beïnvloed door de productverpakking.
Waaorm is goed design nu juist voor een slotenmaker zo belangrijk?
De sleutelfactor van een goed uitziende en overzichtelijke website is het creëeren van betrouwbaarheid. Er zijn regelmatig artikelen in kranten te vinden over schandalen met slotenmakersbedrijven die onbetrouwbaar zijn en mensen oplichten. Mensen worden daarom voorzichtig in een wereld van veel concurrentie op internet en dan is het juist belangrijk om consumentenvertrouwen te winnen. Een nette en overzichtelijke website draagt bij aan een betrouwbaar gevoel.
Hoe ziet goed design er dan uit?
Maak het ontwerp van je website eenvoudig, toegankelijk en gemakkelijk te identificeren. Als je iets innovatiefs of buitengewoons nastreeft, zullen mensen het waarschijnlijk niet leuk vinden. Denk goed na voordat je innovatief wilt worden, want veel mensen “zijn bang” om te innoveren.
Belangrijke opmerking: zorg ervoor dat het ontwerp geen prioriteit krijgt. De bedoeling van een goed ontwerp is om inhoud te ondersteunen. Laat het ontwerp daarom de inhoud van de website niet verstoren. De volgende regels zijn van toepassing: een goed ontwerp kan niet opvallen, een slecht ontwerp kan opvallen!
De gedachte dat er niet wordt gescrollt tijdens het browsen op een website, is verkeerd. Mensen bekijken websites op desktops, tablets of smartphones. Vooral op de laatste genoemde apparaten is scrollen nu weer gewoon geworden.
Probeer de belangrijkste informatie op verschillende apparaten weer te geven. Dit zou het beste deel van de website moeten zijn. Geef mensen iets om goed verder voor te scrollen! Het is ook belangrijk om informatie op de website kort en bondig weer te geven, hele lange stukken tekst scrollen veel mensen overheen, wees kort en to the point, laat mensen weten wie je bent en waar je voor staat, dat maakt indruk!